Один день звезды в ЦОН

Посетителям Центров обслуживания населения сегодня оказывали государственные услуги звезды казахстанской эстрады и телевидения. Правительство для граждан на один день «приняло на работу» Кадырали Болмана, Курмаш Махана, Гани Жапишева, Шахаризата Сейдахметова, Айжан Нурмагамбетову, Марата Омарова, Мырзахан Маханова и Азимбека Байлина. Представители шоу-бизнеса выдавали удивленным посетителям талоны электронной очереди, информационные справки и готовые документы.

Мероприятие «Один день звезды в ЦОНе» прошло сегодня одновременно во фронт-офисах поселка Акмол Акмолинской области, города Каскелен Алматинской области, а также в Медеуском ЦОНе Алматы и спец ЦОНе Астаны. Услугополучатели не упустили возможности не только получить справки из рук кумиров, но и сделать фото на память.

Шахаризат Сейдахметов, например, выдавал готовые номерные знаки и техпаспорта на автомобили в специализированном Центре обслуживания населения. «С людьми работать всегда сложно. Люди приходят очень разные. Кто-то позитивно настроен, а кто-то сразу негативно. Тут нужно быть самому немного психологом, чтобы справляться с таким потоком граждан. И главное – всегда улыбаться», - поделился впечатлениями певец. 

А телеведущий Гани Жапишев испытал себя в роли консультанта за справочным столом. «Для меня это был новый опыт. Поработав пару часов на консультации, я испытал настоящий стресс и успел понять, что работа операторов ЦОНа очень сложна. Здесь нужно быть не только грамотным специалистом и оказывать верную консультацию, но и обладать значительными коммуникативными навыками, потому что люди приходят абсолютно разные и каждый со своими проблемами и настроением», - рассказал Гани. 

Всего в 314 фронт-офисах «Правительства для граждан» работает 8 818 человек. Эти сотрудники шесть дней в неделю с 9 утра до 8 вечера помогают людям получать государственные услуги. За 7 месяцев этого года граждане получили более 20 миллионов госуслуг через центры обслуживания населения. При этом более 7 млн госуслуг было получено самостоятельно через секторы самообслуживания.

Пресс-служба некоммерческого

акционерного общества

«Правительство для граждан»


ПРЕСС-РЕЛИЗ
О вопросах развития электронного правительства и государственных услуг рассказал Аблайхан Оспанов

Сегодня в Конгресс-центре состоялся круглый стол, в котором приняли участие вице-министр информации и коммуникации Динара Щеглова, представители организации экономического сотрудничества и развития, председатель правления госкорпорации «Правительство для граждан» АблайханОспанов и председатель правления АО «Национальные информационные технологии» АсетТурысов.
В рамках круглого стола АблайханОспанов рассказал о проблемных вопросах, возникающих при оказании государственных услуг, среди которых особо отметил низкую вовлеченность граждан в получение услуг в электронном формате. По итогам 2017 года около 51% государственных услуг оказывалось в бумажном виде, тогда как большинство из них можно получить онлайн.
Стоит отметить, что отсутствует безопасный и простой механизм удаленного получения услуг, а по 311 государственным услугам требуется повторное обращение в госкорпорацию.
«Еженедельно мы рассматриваем на заседаниях межведомственной комиссии варианты по упрощению процесса получения госуслуг. Так, с начала года мы рассмотрели 572 государственные услуги и разработан законопроект по внесению 88 изменений и дополнений в 2 Кодекса и 16 Законов в части совершенствования процедур при оказании государственных услуг», - рассказал глава «Правительства для граждан».
Например, в конце июня совместно с АО «НИТ» запущен сервис по регистрации транспортных средств в онлайн формате. Теперь при купле-продаже автомобиля вовсе не обязательно ходить ЦОН, а достаточно выполнить несколько простых шагов на портале электронного правительства. За 10 дней функционирования сервиса зарегистрировано 20 заявлений.
Еще одним из шагов в цифровое будущее стала регистрация рождения ребенкапроактивным способом, запущенная также совместно с АО «НИТ». Теперь пять государственных услуг, связанных с рождением ребенка можно получить композитно. Так, с 29 декабря 2017 года уже зарегистрировано порядка 70 тысяч запросов с помощью смс-сообщений, поступающих роженицам.
К слову, на сегодняшний день в реестре государственных услуг доступно 746 услуг, 621 из которых оказывается через госкорпорацию. На портале электронного правительства доступно 447 государственных услуг из общего реестра до конца года 242 услуги планируется перевести в безальтернативный формат получения.

 

Пресс-служба некоммерческого
 акционерного общества
 «Государственная корпорация
 «Правительство для граждан»

 


 


Информационное сообщение

Государственная корпорация «Правительство для граждан» сообщает об увеличении количества граждан, обращающихся в специализированные ЦОНыза заменой водительских удостоверений.
Напоминаем, что обмен водительского удостоверения можно произвести в любое удобное для граждан времячерез портал электронного правительства.Этот способ замены документа сэкономит время граждан и исключит необходимость простаивания в очереди. 
Механизм получения этой услуги в онлайн режиме прост. Необходимо зайти на портал egov.kz, заполнить заявку и подписать ее своей ЭЦП. К заявке прикладывается фотография и скан с изображением подписи. После получения уведомления в личном кабинете о готовности документа (при регистрации в базе мобильных граждан уведомление будет направлено в виде SMS-сообщения) необходимо проехать в спецЦОН  для получения уже готового ВУ.
В отделе выдачи спецЦОНа нужно предъявить водительское удостоверение для обмена, документ, удостоверяющий личность, а также электронный чек об оплате госпошлины и заявление. Стоимость госпошлины за водительское удостоверение остается прежней – 1,25 МРП, то есть 3 006, 25 тенге.
Если вы меняете ВУ после истечения срока, то понадобятся справки из псих- инарко- диспансера, а также медицинская справка 083-формы.
Услугой онлайн замены водительского удостоверения с начала этого года воспользовались более 1,6 тысяч человек.

 

Пресс-службанекоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

 


Пенсия по-новому: как изменятся начисления с 1 июля

 

С 1 июля в Казахстане изменится порядок назначения пенсий. О том, как будет начисляться пенсия по новой методике, читайте в обзорном материале ИА Strategy2050.kz.
АСТАНА05 Июня , 09:02
В рамках проводимой по поручению Главы государства модернизации пенсионной системы была принята Концепция дальнейшей модернизации пенсионной системы РК до 2030 года, которая призвана обеспечить адекватность пенсионных выплат для достойного уровня жизни в пенсионном возрасте.
Концепцией предусмотрено ежегодное повышение размеров пенсионных выплат с опережением уровня инфляции на два процента. Так, с 1 января 2018 года размеры пенсионных выплат по возрасту (солидарных пенсий) повышены на 8% с учетом прогнозируемой инфляции на уровне 6%. Размер базовой пенсии повышен до 6% и составил 15 274 тенге.
В целях предупреждения бедности пенсионеров и стимулирования экономической активности граждан в трудоспособном, в продолжение дальнейшей реализации Концепции, предусмотрен переход к назначению базовой пенсии лишь при достижении гражданами пенсионного возраста, а также в зависимости от стажа участия граждан в пенсионной системе.
Глава государства в своем Послании от 10 января 2018 года «Новые возможности развития в условиях четвертой промышленной революции» отметил, что базовая пенсия с 1 июля 2018 года увеличится в среднем в 1,8 раза в зависимости от трудового стажа.
Как сообщила вице-министр труда и социальной защиты населения РК Светлана Жакупова, с 1 июля этого года меняется порядок назначения базовой пенсии, всем пожилым гражданам вне зависимости от наличия или отсутствия трудового стажа будут обеспечен демогрант.

По ее словам, размер базовой пенсии, выплачиваемой государством из бюджета всем гражданам, достигшим пенсионного возраста, будет привязан к трудовому стажу и длительности участия в пенсионной системе.
«Если сегодня все пенсионеры получают одинаковую базовую пенсию в размере 54% от величины прожиточного уровня, т.е.  15 274 тенге, то с 1 июля текущего года ее размер будет увеличиваться в зависимости от стажа участия в пенсионной системе. Минимальный уровень базовой пенсии в размере 54% от прожиточного минимума будет устанавливаться гражданам, имеющим стаж менее 10 лет или вовсе не имеющим его. За каждый год сверх 10 лет размер базовой пенсии будет увеличиваться на 2%. Базовую пенсию в максимальном размере 100% прожиточного минимума или 28 284 тенге будут получать граждане, имеющие трудовой стаж 33 и более лет», сообщила Жакупова на пресс-конференции в СЦК.
При этом в стаж участия в пенсионной системе будет включаться: трудовой стаж, выработанный до 1 января 1998 года и учтенный при назначении солидарной пенсии; трудовой стаж с 1998 года, на основе периодов уплаты обязательных пенсионных взносов в накопительную пенсионную систему.
При исчислении периодов участия в накопительной пенсионной системе будут учитываться особенности в сроках и размерах уплаты обязательных пенсионных взносов индивидуальными предпринимателями, крестьянскими и фермерскими хозяйствами и других хозяйствующих субъектов, применявших специальный налоговый режим в соответствии с налоговым законодательством. А также иные социально значимые периоды, к примеру: периоды ухода за ребенком до 3 лет (в общей сложности 12 лет) и инвалидом с детства до 16 лет; периоды проживания супругов сотрудников силовых структур в местностях, где отсутствовала возможность их трудоустройства; период проживания за границей супругов дипломатических служб РК, международных организаций, время ухода за инвалидом 1-ой группы, одиноким инвалидом 2-ой группы и пенсионером по возрасту, нуждающимися в посторонней помощи, а также за престарелым, достигшим 80-летнего возраста.
«Это новшество будет распространяться как на будущих, так и на состоявшихся пенсионеров.   Так, с июля 2018 года всем состоявшимся пенсионерам будет произведен единовременный автоматический перерасчет базовой пенсии, без истребования дополнительных документов. В рамках подготовительной работы к предстоящему перерасчету базовой пенсии проведена инвентаризация всех пенсионных дел, на предмет правильности исчисления стажа участия в пенсионной системе, по каждому получателю индивидуально», - пояснила Жакупова.
В результате ожидается, что средний размер базовой пенсии составит порядка 25 456 тенге. При этом порядка 44% или 947 тыс пенсионеров будут получать базовую пенсию в максимальном размере, и еще 956 тыс человек (44,5%) будут получать в размере от 20 930 до 28 284 тенге (от 74% до 100% от ПМ).
К слову, по состоянию на 1 мая 2018 года численность получателей пенсионных выплат по возрасту составила – 2 141 548 человек, минимальной размер пенсии (с учетом базовой пенсии) - 49 019 тенге, средний размер (с учетом базовой пенсии) – 70 756 тенге, максимальный размер (с учетом базовой пенсии) – 98 247 тенге.
Для граждан, которые будут обращаться по вопросу пересчитанной базовой пенсии, предусмотрена отдельная форма справки, содержащая подробные сведения о стаже участия в пенсионной системе, учтенного при расчете базовой пенсии.
«На эти цели в республиканском бюджете предусмотрены средства в сумме - 128 млрд тенге. Новая методика назначения базовой пенсии соответствует принципу социальной справедливости, так как не только позволит улучшить материальное положение пенсионеров, но и послужит усилению трудовой мотивации и формализации трудовых отношений граждан. Таким образом, чем дольше человек работает – тем больше у него пенсия», - резюмировала вице-министр.
Следует отметить, что новая методика назначения базовой пенсии восстанавливает справедливость в отношении тех граждан, которые получают сейчас минимальную пенсию, имея 30-40 лет трудового стажа.


ПРЕСС-РЕЛИЗ

  1. июня 2018 год                                                                                                    г.Астана

В Казахстане запустили онлайн регистрацию авто

У казахстанцев появилась возможность перерегистрировать авто в онлайн режиме. Новый сервис на портале электронного правительства в пилотном режиме запустила государственная корпорация «Правительство для граждан» совместно с МВД РК и АО «Национальные информационные технологии».
Теперь, при наличии ЭЦП, на портале электронного правительства граждане могут переоформить автомобиль без посещения спецЦОНа или регистрационно-экзаменационного подразделения МВД.
«На площадке межведомственной комиссии мы работаем над оптимизацией и упрощением государственных услуг. Поскольку услуги по регистрации автотранспорта пользуются все большей популярностью – мы вынесли предложение об их переводе в электронный формат. Новшество позволит не только экономить время граждан, но и сократить нагрузку на специализированные ЦОНы, которые только за 5 месяцев этого года оказали более 745 тысяч услуг по регистрации и перерегистрации автотранспорта», - рассказал Аблайхан Оспанов, председатель правления госкорпорации «Правительство для граждан».
При подаче заявки через портал не требуется сканирование никаких документов, все необходимые сведения подтягиваются из информационных систем.
«Раньше для подачи заявки на оказание этой услуги продавцу и покупателю транспортного средства требовалось посетить фронт-офис «Правительства для граждан» в одно время и со всеми необходимыми документами на руках, что могло вызывать неудобства. Теперь у граждан появилась возможность подавать заявки в режиме онлайн, не выходя из дома. С помощью портала электронного правительства мы планируем и в дальнейшем облегчать многие процессы получения государственных услуг в режиме онлайн», - отметил Асет Турысов, председатель правления АО «Национальные информационные технологии».
Для получения услуги онлайн продавцу необходимо авторизоваться на портале egov.kz, ввести информацию о продаваемом авто, отправить запрос на проверку наличия штрафов, налоговых задолженностей и техосмотра, а при их наличии произвести оплату через портал электронного правительства. После этого покупатель сможет ознакомиться с заявкой в своем личном кабинете на портале электронного правительства, где после проверки штрафов можно перейти к оплате госпошлин за номерной знак, регистрацию транспортного средства и свидетельства о регистрации. Покупатель подтверждает смарт-сделку своим ЭЦП и ему останется только проехать в спецЦОН за номерным знаком либо заказать его доставку на дом.
Напомним, что с мая этого года МВД РК отменило сверку при перерегистрации авто. Теперь при снятии с учета или вторичной постановке авто на учет больше не нужно проходить сверку номерных агрегатов. Сверка сохранилась только для машин, регистрируемых впервые.
Кроме того, теперь при замене водительского удостоверения до истечения срока действия, больше не нужно проходить медосмотр, а также предъявлять справку от психиатра и нарколога. А при наличии ЭЦП заменить водительское удостоверение можно онлайн через портал электронного правительства.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»
Тел: 8 7172 95-51-54
e-mail: pressa_nao@goscorp.kz


Двадцать минут требуется казахстанцам для прописки онлайн

В Казахстане изменилась процедура онлайн-регистрации по месту жительства на портале электронного правительства. Теперь, чтобы получить прописку, гражданам потребуется чуть больше 20 минут. Кроме того, благодаря изменениям в налоговом кодексе Республики Казахстан с января этого года больше не нужно оплачивать госпошлину за регистрацию.
Напомним, ранее при прописке на портале электронного правительства нужно было оплатить государственную пошлину в размере 10% от МРП, а потом посетить фронт-офис госкорпорации «Правительство для граждан», где сотрудник миграционной службы проводил запись данных о регистрации на чип удостоверения личности.
С марта этого года процедура регистрации по месту жительства на портале значительно упрощена. Теперь, после авторизации на egov.kz собственника недвижимости и гражданина, желающего прописаться, последний подает заявку, которую собственник подтверждает с помощью своей электронно-цифровой подписи. Обработка поданной заявки занимает около 10 минут, после которых можно заказать адресную справку уже с новыми регистрационными данными. Услуга полностью автоматизирована и доступна онлайн во всех регионах Казахстана, при наличии ЭЦП.

 

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

 

 


Скачать: График выездов Мобильного ЦОН отдела по Таскалинскому району на 2 квартал 2018 года


Заменить водительское удостоверение можно онлайн

Казахстанцы могут заменить водительское удостоверение на портале электронного правительства. Для этого необходимо иметь электронно-цифровую подпись. Услуга доступна для граждан РК, проживающих в Астане и Алматы, а также в областных центрах.
После авторизации на портале egov.kz требуется заполнить электронную заявку и подписать ее ЭЦП. К заявке прикладывается фотография и скан с изображением подписи. Далее необходимо распечатать сформированное электронное заявление, которое находится в разделе «История получения услуг» личного кабинета. Также необходимо распечатать электронный чек об оплате государственной пошлины. Его можно найти в разделе об истории оплаты услуг. К слову, стоимость госпошлины за водительское удостоверение – 1,25 МРП (3007).
После этого остается только проехать в спецЦОН по месту жительства или в РЭП дорожной полиции для получения готового водительского удостоверения. При себе необходимо иметь: распечатанные заявление и чек;  водительское удостоверение для обмена; документ, удостоверяющий личность; справки из псих- и нарко- диспансера, а также медицинскую справку 083-формы.

 

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»


Краткий обзор ключевых показателей ЕНПФ на 1 февраля 2018 года

Алматы, Казахстан - Общая сумма пенсионных накоплений по состоянию на 1 февраля 2018 года составила 7,8 трлн тенге.

Количество индивидуальных пенсионных счетов (ИПС) вкладчиков (получателей) по всем видам договоров на 1 февраля 2018 года составило 10,10 млн единиц, в том числе за счет обязательных пенсионных взносов – 9,62 млн единиц. Количество ИПС вкладчиков (получателей) по учету обязательных профессиональных пенсионных взносов составило 444 тыс. единиц, а по учету добровольных пенсионных взносов – 39 тыс. единиц.

Общая сумма поступлений в январе 2018 года составила 65,3млрд тенге, увеличившись по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 4,5млрд, то есть прирост составил 7%.

Средняя сумма накоплений у мужчин предпенсионного возраста, которые находятся в системе более 16 лет,составляет порядка2,6 млн тенге, у женщин – порядка 2 млн тенге. Накопления вкладчиков предпенсионного возраста, которые делают регулярные (не менее 9 раз в год) взносы, составляют порядка 3,3 млн тенге у мужчин и 2,3 млн у женщин.

Сумма чистого инвестиционного дохода, начисленного на ИПС вкладчиков ЕНПФ, на 1 февраля составила 9,8 млрд тенге. Доходность пенсионных активов Фондаза январь месяц составила 0,13%, при этом если сравнивать доходность и уровень инфляции в годовом выражении (январь 2017 – январь 2018), то эти показатели составили 7,88% и 6,8% соответственно.

Сумма пенсионных выплат из ЕНПФ за январь 2018 года составила 48,9 млрд тенге, в том числе переводы в страховые организации 1,3 млрд тенге.Для сравнения – за аналогичный период прошлого года из ЕНПФ было выплачено 43,14 млрд тенге, из них в страховые организации 2,09 млрд тенге.

Информацию о состоянии пенсионных накоплений (в том числе о начисленном инвестиционном доходе) на своем ИПС вкладчик (получатель) может получить в отделении ЕНПФ, посредством почтовой связи, по электронной почте, на сайте Фонда или через мобильное приложение.

С июня 2017 года, когда начали работу электронные сервисы, все большее число вкладчиков, оценив их простоту и удобство, отдают им предпочтение. На сайте ЕНПФ вкладчики использовали возможность дистанционно, без посещения офисов Фонда осуществлять практически все ключевые операции.

В январе 2018 года подали электронные заявления на открытие индивидуального пенсионного счета – порядка 100 вкладчиков, для сравнения за полгода 2017 года с момента запуска электронных услуг таких вкладчиков было около 250, то есть прирост за один месяц текущего года составил 60%.
Количество вкладчиков, внесших изменения в свои реквизиты, составилопорядка 950, для сравнения почти столько же вкладчиков (1 180 человек) воспользовались этим сервисом за шесть месяцев прошлого года. Всего с момента запуска электронных услуг на сайте Фонда ими воспользовались почти 3,5 тыс человек.

Одной из задач ЕНПФ является предоставление качественных консультационных услуг и развитие информационных каналов для вкладчиков и получателей Фонда. Так, за январь 2018 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 64% увеличилось количество обращений вкладчиков по каналам обратной связи.

Повышенное внимание АО ЕНПФ уделяет социальноуязвимым слоям населения: количество выездов с техникой «Мобильный агент» увеличилось на 125 по сравнению с прошлым годом и составило 590, то есть прирост составил 27%.

Продолжается информационно-разъяснительная работа среди населения. Так, в январе 2018 года было проведено1 543 выездных презентаций с охватом населения порядка 49 тыс человек, что в 7 раз больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.Начата работа по обзвону вкладчиков, открывших ИПС по ОПВ в ЕНПФ, но так и не внесших ни одного взноса, а также вкладчиков, на ИПС которых взносы не поступали на протяжении трех и более лет, – в целях выяснения статуса данных лиц.

ЕНПФ создан 22 августа 2013 года на базе АО «НПФ «ГНПФ». Учредителем и акционером ЕНПФ является Правительство Республики Казахстан в лице ГУ «Комитет государственного имущества и приватизации» Министерства финансов Республики Казахстан. Доверительное управление пенсионными активами ЕНПФ осуществляет Национальный Банк Республики Казахстан. С 1 января 2016 года функции по выработке предложений по повышению эффективности управления пенсионными активами переданы Совету по управлению Национальным фондом, который возглавляет Президент Республики Казахстан.
В соответствии с пенсионным законодательством ЕНПФ осуществляет привлечение обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов, добровольных пенсионных взносов, пенсионные выплаты, индивидуальный учет пенсионных накоплений и выплат, предоставляет вкладчику (получателю) информацию о состоянии его пенсионных накоплений (подробнее на www.enpf.kz).

Пресс-центр АО «ЕНПФ»
Контакты для СМИ: press@enpf.kz


ПРЕСС-РЕЛИЗ
Казахстанцев освободили от предоставления справок

Сервис «Услуги без справок» запущен на портале электронного правительства по поручению заместителя премьер-министра РК Аскара Жумагалиева. Теперь казахстанцам больше не нужно предоставлять в госорганы адресные справки, справки о зарегистрированных правах на недвижимость и об отсутствии/наличии недвижимости в бумажном формате. Необходимые сведения государственные органы будут запрашивать самостоятельно через портал электронного правительства.
Новый пилотный проект позволяет получать три вида информационных справок по согласию услугополучателя через SMS-сообщение третьим лицам. «За период с 25 января по 5 февраля этого года через ЦОНы было выдано более 312 тысяч электронных справок. Согласно оперативному опросу – 45% из них граждане получили для предоставления в коммунальные службы или образовательные учреждения», - рассказал Аблайхан Оспанов, председатель госкорпорации «Правительство для граждан».
Для пользования сервисом нужно быть зарегистрированным в базе мобильных граждан. Механизм работы прост: заинтересованное лицо авторизуется на портале электронного правительства, где выбирает раздел «Сервис получения справок третьими лицами» и заполняет в поле «ИИН» данные человека, на которого запрашивает сведения. Если гражданин зарегистрирован в базе мобильных граждан, то заинтересованное лицо выбирает вид справки и подписывает запрос своим ЭЦП. После этого порталом гражданину автоматически направляется SMS-сообщение с просьбой принять решение: разрешить получение сведений или отказать в их получении. К слову, согласиться или отказаться от предоставления сведений нужно в течении двух часов.
Механизм «Paper free» позволит сократить бумажный оборот на 24 млн справок в год, исключит необходимость похода за ними, сократит нагрузку на операционные залы ЦОНов и сделает еще один шаг в реализации программы «Цифровой Казахстан».

 

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»


Предпринимателям станет легче получать лицензию на торговлю алкоголем

На минувшем заседании Межведомственной комиссии по отбору государственных услуг для оказания через государственную корпорацию «Правительство для граждан» принято решение оптимизировать государственные услуги по линии Комитета государственных доходов. До конца этого года предпринимателям станет значительно легче получать лицензии на хранение, а также оптовую и розничную реализацию алкогольной продукции. 
Если сегодня для того, чтобы получить лицензию, предпринимателям необходимо предоставить пакет из четырех документов, то в будущем достаточно будет заполнить форму сведений на портале электронного правительства. Все необходимые данные госорган получит автоматически из соответствующих информационных систем. Нужно только оплатить госпошлину и подписать заявление своей ЭЦП. Помимо этого будут значительно сокращены сроки получения лицензии. С 15-ти до одного рабочего дня. Кроме того, с пятнадцати до десяти рабочих дней сократится срок выдачи лицензий на производство этилового спирта и табачных изделий.
Напомним, стоимость лицензии на хранение и розничную реализации в столице и городах республиканского значения составляет 100 МРП, в городах районного значения и поселках – 70 МРП, в сельских населенных пунктах – 30 МРП, стоимость лицензии на хранение и оптовую реализацию составляет – 200 МРП. Переоформление лицензии – 10% от ставки при выдаче лицензии, дубликат лицензии – 100% от ставки.

                                                             
Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

 

 

 


Новая проактивная услуга - «прописать» новорожденного ребенка по SMS

Запущенный «Правительством для граждан» пилотный проект, в рамках которого услуги по регистрации рождения ребенка, оформлению пособий и поставке на очередь в детский сад можно получить посредством SMS-сообщений станет еще шире.
На сегодняшний день заявления по регистрации ребенка поступают автоматически, благодаря интеграции информационных систем государственных органов. Сразу после рождения младенца родителям приходит SMS-сообщение, где предлагается получить государственную услугу по регистрации рождения. Таким образом, граждане могут получить свидетельство о рождении, указать номер счета для получения пособий по рождению и встать на очередь в детский сад, не посещая фронт-офисы госкорпорации «Правительство для граждан».
На последнем заседании Межведомственной комиссии под председательством заместителя Премьер-министра А. Жумагалиева было принято решение расширить спектр услуг, предоставляемых госкорпорацией в проактивном формате. Так, было предложено направлять SMS о возможности регистрации ребенка по месту жительства сразу после регистрации рождения. 
Теперь услугополучателю будет достаточно просто отправить подтверждение-согласие, и предоставить в ответ на SMS-запрос адрес регистрации. Данные о праве собственности будут проверены в системе и после получения согласия собственника, новорожденный будет зарегистрирован по указанному адресу. 
Для получения этих и других услуг в проактивном формате необходимо зарегистрироваться в базе мобильных граждан. Привязать ИИН к номеру мобильного телефона можно как в личном кабинете на портале Egov, так и посетив Центр обслуживания населения. 

Справочно
По Казахстану за месяц с момента запуска пилотного проекта молодым мамам направлено свыше 18 тыс. SMS с поздравлениями и предложением получить услуги посредством мобильной связи. Более 7 тысяч рожениц дали согласие на получение проактивных услуг. На сегодняшний день таким способом выдано почти 2 тыс. свидетельств о рождении и 777 детей поставлено в очередь в детский сад.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

 


Новые возможности появились у казахстанских автовладельцев

Теперь можно покупать красивые номера на авто не только с симметричными цифровыми обозначениями, но и с буквенными комбинациями.

С 15 января такую услугу запустилагоскорпорация«Правительство для граждан» совместно с Министерством внутренних дел. Казахстанские водители получили возможность бронировать и приобретать симметричные номерные знаки через фронт-офисыгоскорпорации. Для этого необходимо обратиться в спецЦОН, оформить заявку и оплатить госпошлину.

С 2014 года автовладельцы имели возможность покупать так называемые «зеркальные» номера с характерным цифровым обозначением. Теперь же разработан функционал, чтобы любой желающий мог выбрать для себя нужную комбинацию цифр или букв и стать счастливым обладателем желаемых номерных знаков на платной основе.

Например, номерные знаки ряда 010, 020, 030, 077, 707 и тому подобные обойдутся желающим в 5 700% МРП, а такие же номера вместе с симметричными буквенными знаками – 11 400% МРП.

В 2017 годув казахстанские автовладельцыприобрели более 4500 номеров повышенного спроса на сумму порядка полутора миллиарда тенге. Кроме того, в случае отсутствия желаемых номерных знаков в наличии в спецЦОНе граждане могут заказать желаемые цифровые или буквенные обозначения, предварительно заполнив заявку и оплатив государственную пошлину за их изготовление. По истечению определенного времени, изготовленные номерные знаки направляются в спецЦОН для последующей выдачи их счастливому обладателю.

Пресс-служба некоммерческого

акционерного общества

«Правительство для граждан»

 


 

 

 

 

 


Продолжаем нашу традиционную рубрику «5 вопросов» и предлагаем вашему вниманию следующую информацию.

1. Как часто вкладчику (получателю) можно получать информацию о состоянии ИПС?

ЕНПФ обязан предоставлять вкладчику (получателю) информацию о состоянии его пенсионных накоплений не реже одного раза в год, а также по его запросу на любую запрашиваемую дату без взимания платы и обеспечивать электронный и иные способы доступа к информации о его пенсионных накоплениях.
Информация о состоянии пенсионных накоплений предоставляется вкладчику (получателю) в соответствии с выбранным вкладчиком (получателем) способом информирования. В случае выбора способа получения информации:
- при личном обращении в офис ЕНПФ или посредством Интернет связи количество обращений вкладчиков (получателей) неограниченно;
- по электронной почте на адрес, указанный в реквизитах заявления на открытие ИПС, или дополнительного соглашения об изменении/определении способа информирования, информация направляется в зависимости от выбранногографика (ежемесячно, ежеквартально, раз в полугодие, ежегодно);
- посредством почтовой связи – один раз в год;
- интеренет-информирование – в режиме онлайн. Выбрав этот вид информирования, можно получать выписку с индивидуального пенсионного счета не только через личный кабинет на сайте enpf.kz, но и через мобильное приложение ENPF для смартфонов и планшетов. Также получить информацию о состоянии индивидуального пенсионного счета можно на сайте электронного правительства в разделе «Социальное обеспечение» – «Выписка с пенсионного счета в ЕНПФ», при наличии регистрации на портале электронного правительства РК (www.egov.kz) и электронной цифровой подписи (ЭЦП). 

2. При изменении адреса места жительства вкладчика (получателя) нужно ли уведомлять об этом ЕНПФ?

В соответствии с пп.1) п.4 ст.39 Закона «О пенсионном обеспечении в РК» № 105-V от 21 июня 2013 года вкладчики обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов и получатели из ЕНПФ обязаныв порядке, установленном Правительством Республики Казахстан, сообщать в ЕНПФ обо всех изменениях, влияющих на выполнение обязательств ЕНПФ, в течение десяти календарных дней с даты таких изменений.
К ним относятся изменение электронного и почтового адресов, если выбран соответствующий способ информирования.
1.)Об изменении почтового адреса, указанного в договоре о пенсионном обеспечении, в случае если Вами выбран способ информирования о пенсионных накоплениях «по почте», Вы можете сообщить при личном обращении в ЕНПФ либо посредством службы почтовой связи, с указанием фамилии, имени, отчества, даты рождения, индивидуального идентификационного номера (ИИН), с обязательным приложением копии удостоверения личности.
2.)Об изменении электронного адреса, указанного в договоре о пенсионном обеспечении либо в соглашении об изменении/определении способа информирования, в случае если Вами выбран способ информирования о пенсионных накоплениях «по электронной почте (e-mail)». При этом обращаем Ваше внимание, что об изменении электронного адреса Вы можете сообщить только при личном обращении в ЕНПФ.
Если вкладчик (получатель) поменял место жительства и до 31 декабря прошлого года не уведомил об этом Фонд, то выписка за 2017 год, направленная по почте, возвращается в ЕНПФ. Кроме того, в этом случае ЕНПФ имеет право, согласно действующему пенсионному законодательству, на следующий год выписку не отправлять.
ЕНПФ не направляет информацию о состоянии пенсионных накоплений вкладчику (получателю) за истекший год, если по состоянию на 1 января текущего года у него отсутствуют средства на ИПС или у него не выбран способ информирования. Специалисты ЕНПФ рекомендуют вкладчикам обратиться в центры персонального обслуживания Фонда для актуализации своих персональных данных и/или выбора нового способа информирования.

3. Можно ли изменить адрес в реквизитах без посещения офиса ЕНПФ?

В 2017 году ЕНПФ расширилсвою линейку электронных услуг и вкладчикам (получателям) предоставлена возможность внесения изменений в реквизиты в личном кабинете на сайте фонда. Теперь проверить актуальность своих реквизитов (данные документа, удостоверяющего личность, адрес места жительства, электронный адрес (e-mail), номера телефонов), зарегистрированных в автоматизированной информационной системе ЕНПФ, иесли есть необходимость, самостоятельно внести изменения и (или) дополнения, можно при наличии актуального ключа электронной цифровой подписи. Для этого необходимо зайти на сайт ЕНПФ и в разделе «Электронные сервисы», воспользовавшись электронной услугой «Внести изменения и (или) дополнения в реквизиты» внести необходимые изменения.

4. Если договор с пенсионным фондом заключен на основании удостоверения личности, можно ли использовать паспорт гражданина РК при подписании дополнительного соглашения на изменение способа информирования?

Да, паспорт гражданина РК можно использовать для подписания соглашения об изменении (определении) способа информирования. При этом идентичность основных реквизитов вкладчика (получателя) проверяется без учета расхождения в реквизите «отчество», которое образовалось вследствие того, что ранее вкладчиком был предоставлен другой документ, удостоверяющий его личность (удостоверение личности, вид на жительство, где отчество присутствовало).

5. Кому могут выдаваться Справки об остатках и движении денег на ИПС?

Тайна пенсионных накоплений может быть раскрыта вкладчику, осуществляющему пенсионные взносы, получателю, любому третьему лицу только на основании письменного согласия вкладчика (получателя), оформленного в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.
Справки об остатках и движении денег на ИПС могут выдаваться:
1) органам дознания и предварительного следствия - по находящимся в их производстве уголовным делам;
2) судам - по находящимся в их производстве делам на основании определения суда;
3) судебным исполнителям - по находящимся в их производстве исполнительным документам на основании постановления судебного исполнителя, санкционированного судом;
4) органам государственных доходов - по вопросам, связанным с исчислением, удержанием (начислением) обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов проверяемого лица;
5) уполномоченному органу - по вопросу, возникшему в связи с заявлением вкладчика (получателя) либо в связи с осуществлением им проверки деятельности единого накопительного пенсионного фонда, добровольного накопительного пенсионного фонда;
6) прокурору - на основании постановления о производстве проверки в пределах его компетенции по находящемуся у него на рассмотрении материалу;
7) уполномоченному органу по финансовому мониторингу - в целях и порядке, предусмотренных Законом Республики Казахстан «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»;
8) представителям вкладчика (получателя) - на основании нотариально удостоверенной доверенности или решения суда;
9) Центру - для формирования базы данных вкладчиков (получателей) по обязательным пенсионным взносам, обязательным профессиональным пенсионным взносам и расчета сохранности обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов в едином накопительном пенсионном фонде в размере фактически внесенных обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов с учетом уровня инфляции на момент приобретения получателем права на пенсионные выплаты;
10) центральному исполнительному органу - по вопросу, возникшему в связи с заявлением вкладчика (получателя);
11) аудиторским организациям, проводящим ежегодный обязательный аудит единого накопительного пенсионного фонда, добровольного накопительного пенсионного фонда;
12) ЦОНам - для оказания государственных услуг на основании заявления вкладчика (получателя) либо его представителя по нотариально удостоверенной доверенности или решению суда.

Справки о наличии индивидуального пенсионного счета, остатках и движении денег на нем в случае смерти вкладчика (получателя) выдаются по письменному запросу лицам, являющимся наследниками в соответствии со свидетельством о праве на наследство по закону или указанным в завещании, либо судам на основании определения по находящимся в их производстве наследственным делам.)


В Астане официально открылись цифровой и миграционныйЦОНы

Сегодня в Астане заместитель премьер-министра РК Аскар Жумагалиев вместе с министром информации и коммуникаций ДауреномАбаевым, председателем комитета миграционной службы Муратом Кабденовым и начальником ДВД г. Астана Маратом Кожаевымофициально открыли миграционный ЦОН.В этот же день, ранее, дан старт работе цифровогоЦОНа по адресу Сауран, 7.
В столичном центре миграционных услуг, запущенном в пилотном режиме в декабре 2017 года, иностранные граждане получаютгосуслуги. Их здесь оказывают операторы «Правительства для граждан» вместе с сотрудниками миграционной полиции, с применением стандартов центров обслуживания населения: электронной очереди, значительного количества рабочих мест и специалистов по приему заявлений, удобному графику работы.
«Миграционный ЦОН» находится на улице Иманова, 31 и принимает услугополучателей с 9 утра до 18.30 вечера, без перерыва на обед.Здесь можно сразу пройти медицинский осмотр, дактилоскопию, оформить страховой полис, а также получить ИИН. Теперь вместо 5-ти рабочих дней получить разрешение для работы в Астанеиностранцы могут за час. 
К слову, за 2017 год по Казахстану государственной услугой «Выдача и продление разрешений трудовым иммигрантам» воспользовались более 446тысячиностранных граждан.
Астанинскийцифровой ЦОН в тестовом режиме тоже функционирует с декабря прошлого года. В DigitalЦОНполучение госуслуг полностью автоматизировано, без участия операторов. На каждом компьютере установлен интеллектуальный помощник, который выполняет рольайти-консультанта при самостоятельном получении госуслуг гражданами.Это новый формат предоставления госуслуг, в котором граждане самостоятельно подают электронные заявки с помощью пунктов общественного доступа, секторов самообслуживания «Connectionpoint» и планшетов в специальных стенд-павильонах.
Кроме того, с 20 декабря для повышения цифровой грамотности граждан, работает класс обучения. Работники фронт-офиса проводят обучение бесплатно, каждый час, согласно графику с 9.00 до 20.00 часов.Здесь шесть дней в неделю желающие могут повысить навыки пользования порталом электронного правительства и самостоятельного получения госуслуг.

Пресс-службанекоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»



Первые казахстанцы сегодня получили государственные услуги проактивным способом

Сегодня госкорпорация «Правительство для граждан» совместно с АО «Национальные информационные технологии» запустила пилотный проект по оказанию в проактивном формате услуг по рождению ребенка. Теперь заявления на регистрацию рождения новых граждан поступают автоматически, благодаря интеграции информационных систем. Одной из первых, получивших услугу в проактивном формате, стала Роза Айнабекова, жительница Астаны. Ее новорожденная дочь получила красивое имя – Айым.
Сразу после рождения ребенка родителям будет поступать SMS-сообщение с поздравлением, а также предложением получить государственную услугу по регистрации рождения малыша. Все сведения портал электронного правительства будет подтягивать из информационных систем различных госорганов, а недостающие - запрашивать у услугополучателя через SMS-сообщения. Пилотный проект по оказанию проактивных услуг, связанных с рождением ребенка запущен во всех областях Казахстана
«В настоящее время после рождения ребенка родители вынуждены обращаться к оператору центра обслуживания населения для регистрации рождения и получения свидетельства, а также назначения пособий и постановки на очередь в детский сад. С запуском проактивного принципа оказания услуг по рождению казахстанцам больше не придется идти в ЦОН или пользоваться услугами портала электронного правительства. Все необходимые услуги он получит посредством SMS-сообщений. Однако для того, чтобы получать SMS от egov.kz необходимо осуществить привязку номера мобильного телефона к вашему ИИН в личном кабинете», - рассказал Мурат Жуманбай, директор департамента по связям с общественностью госкорпорации «Правительство для граждан».
В проактивном формате будет оказываться композитная услуга «Рождение ребенка». А это значит, что отправить по телефону можно будет и номер счета для оформления пособий по рождению и данные для постановки на очередь в детский сад. Заявителю останется только забрать готовое свидетельство о рождении или заказать его доставку на дом.
Напомним, что переход к проактивному оказанию государственных услуг «Правительство для граждан» осуществляет по поручению премьер-министра Бакытжана Сагинтаева.

Справочно: к настоящему часу 192 женщины получили SMS-сообщения с предложением получить услуги в проактивном формате.

 

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»


Как получить удостоверение личности и заграничный паспорт

Государственная услуга по выдаче удостоверения личности и заграничного паспорта является одной из востребованных. За 11 месяцев текущего года по Западно-Казахстанской области выдано 45 811 удостоверений личности и паспортов.
Для получения указанных документов гражданам необходимо осуществить следующие шаги.
1-шай –обратиться в любой фронт-офис ЦОН.

2-шаг - оплатить государственную пошлину в отделении Казпочты или банка второго уровня.
Размер государственной пошлины за выдачу удостоверения личности составляет 0,2МРП (453,8 тг), за выдачу паспорта - 4МРП (9 076 тг).

3-шаг – предоставить оператору ЦОН необходимый пакет документов, в который входят: квитанция об оплате государственной пошлины за документ, свидетельство о рождении (при получении удостоверения личности по достижению 16-летнего возраста, при получении паспорта до 16 лет) и удостоверение личности одного из родителей (для подтверждения гражданства ребенка).
В случае замены указанных документов с истекающим сроком требуется сдать квитанция об оплате государственной пошлины, в случае восстановления утерянных документов – квитанцию об уплате и заявление об утрате и восстановлении документов.

4-шаг - пройти по талону Единой электронной очереди к работнику отдела миграционной полиции, осуществляющему деятельность во фронт-офисе ЦОН.

5-шаг - сфотографироваться и оставить подпись у сотрудника ЦОН.

Готовые документы можно забрать по истечению 15 рабочих дней.
В случае, если гражданин намерен ускорить изготовление документов, ему необходимо оплатить государственную пошлину за «ускорение» в размере 1 989 тенге.
В этом случае срок оказания государственной услуги для получения документов в ускоренном порядке составит: для гг. Астана, Алматы, Шымкент и Актобе – до 2 рабочих дней, для областных центров – до 4 рабочих дней (день приема не входит в срок).
По истечению срока действия паспорт подлежит замене. С заявлением о замене необходимо обращаться заблаговременно (рекомендуется за три месяца до истечения срока).
При получении нового удостоверения и паспорта старые документы необходимо сдать оператору ЦОНа.

Департамент «Центр обслуживания населения» - филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Западно-Казахстанской области

 


ЦОН в зоне доступа

На сегодняшний день Государственная корпорация «Правительство для граждан» при организации оказания государственных услуг уделяет большое внимание повышению их доступности людям с ограниченными возможностями. В зданиях центров обслуживания населения Западно-Казахстанской области созданы все возможные условия для инвалидов по зрению, слуху и речи, людей с нарушением функций опорно-двигательного аппарата и других маломобильных групп населения. Льготные окна для обслуживания пожилых граждан и инвалидов без электронной очереди, тактильные дорожки, таблички с азбукой Брайля, пандусы и система вызова помощника, предназначенная для дистанционного вызова персонала, специальное парковочное место – это все установлено согласно нормативам.

В текущем году в госкорпорации запущен новый сервис по оказанию государственных услуг лицам с нарушением слуха и речи.  По словам директора Департамента «Центр обслуживания населения» Марата Бассарова  в центрах обслуживания населения работают специалисты владеющие навыками сурдоперевода. Теперь лица с нарушениями слуха и речи, обратившись в льготное окно ЦОН, смогут получить услугу с помощью онлайн сурдопереводчика, который в режиме реального времени расскажет, как получить тот или иной документ на языке жестов.
Также он добавил, - с 2013 года люди, имеющие инвалидность 1 и 2 групп имели возможность позвонив на номер Единого контакт центра 1414 вызвать специалистов ЦОН на дом для получения той или иной государственной услуги. А с июня месяца текущего года такую возможность имеют инвалиды всех категории, дети-инвалиды и ветераны ВОВ.
Так по итогам 11 месяцев текущего года работниками Департамента «Центр обслуживания населения» по Западно-Казахстанской области  было совершено 1399 выездов на дом и оказано более 2500 госуслуг.  

Департамент «Центр обслуживания населения» -
филиал Некоммерческого акционерного общества
«Государственная корпорация «Правительство для граждан»

по Западно-Казахстанской области

 


Департамент «Центр обслуживания населения» - филиал Некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» сообщает, что сведения о выплате ежеквартальных пособий на каждого ребенка, распространяемые посредством мессенджеров, являются недостоверными.
На 2017 год утверждены следующие пособия:

  1. Единовременная выплата по рождению первого, второго и третьего ребенка – 86 222 тг.
  2. Единовременная выплата по рождению четвертого и более ребенка – 142 947 тг.
  3. Ежемесячная выплата по уходу за ребенком до года: на первого ребенка – 13 070 тг., на второго ребенка – 15 452 тг., на третьего ребенка – 17 812 тг., на четвертого и последующих детей – 20 195 тг.

Также на сегодняшний день пособие на детей до 18 лет назначается семьям, у которых среднедушевой доход ниже стоимости продовольственной корзины.   
В связи с массовой рассылкой сообщений, содержащих рекомендацию, обращаться в контакт-центр 1411 государственная корпорация «Правительство для граждан» напоминает об ответственности за распространение заведомо ложной информации.


Более 30 тысяч услуг оказано через Мобильные ЦОНы

В 2011 году были созданы первые Мобильные центры обслуживания населения. Целью создания данных мобильных групп являлось повышение доступности и создание благоприятных условий для получения государственных услуг. До запуска мобильных ЦОНов жители отдаленных сельских населенных пунктов были вынуждены ездить в районный центр за сотни километров для того, чтобы сдать документы и получить необходимую государственную услугу. После внедрения в практику работу мобильных ЦОНов этот вопрос решился в положительную сторону для жителей отдаленных сельских местностей. 
По словам Марата Бассарова, директора Департамента «Центр обслуживания населения», в госкорпорации уделяется большое внимание для свободного получения государственных услуг. В каждом районном ЦОНе назначены ответственные сотрудники, которые два раза в месяц осуществляют выезды, а автомобили оснащены необходимой оргтехникой и специальными jps-устройствами для контроля местонахождения мобильной группы.
На сегодняшний день по Западно-Казахстаной области действует 5 мобильных ЦОНов, которые охватывают все районы области. Для осуществления выездов список сельских округов, где наиболее востребованы госулуги предоставляют районные акиматы. При этом учитывается отдаленность села от районного центра и численность населения.  С начала текущего года было охвачено 63 сельских населенных пунктов, совершено 799 выездов и оказано более 30 тысяч государственных услуг. На сегодняшний день наиболее востребованными услугами являются электронные справки и социальные услуги, такие как: выдача адресных справок с места жительства, назначение жилищной помощи, назначение государственного пособия для детей до восемнадцати лет и т.д.
Также в этом году «Правительство для граждан» совместно с АО «Казпочта» запустило пилотный проект, благодаря которому жители отдаленных населенных пунктов, в которых нет ЦОНов, могут получить услуги госкорпорации в сельских отделениях АО «Казпочта».
«Зачастую на селе есть только отделение почтовой связи. Чтобы получить госуслугу на почте, сельчанам необходимо предоставить пакет документов, написать заявление на оказание услуги и, при необходимости, оплатить госпошлину. Оператор Казпочты примет документы, сформирует пакет и отправит в ближайший центр обслуживания населения, в котором инспектор ЦОН уже оформит услугу и через курьера отправит готовые документы клиенту», - добавил Бассаров.

Департамент «Центр обслуживания населения» -
филиал Некоммерческого акционерного общества
«Государственная корпорация «Правительство для граждан»
по Западно-Казахстанской области


В Правительстве для граждан провели совещание по вопросам совершенствования работы ЦОН

7 ноября 2017 года состоялось рабочее совещание по вопросам совершенствования работы центров обслуживания населения с участием Министра информации и коммуникаций ДауренаАбаева и председателя правления государственной корпорации «Правительство для граждан» АблайханаОспанова. 

На мероприятии, в котором присутствовали представители общественности и СМИ были рассмотрены проблемные вопросы оказания государственных услуг ЦОНами. Желающие могли задать свои вопросы на последующем брифинге.
Поделились на рабочем совещании и планами госкорпорации. Совместно с Министерством информации и коммуникаций планируется реализация сервиса по предоставлению справок государственным органам и частным организациям посредством портала «электронного правительства» при подтверждении разрешения услугополучателя. Данная мера позволит исключить непосредственное участие работников ЦОНа в процессе оказания услуги. Гражданин будет самостоятельно принимать решения по предоставлению персональной информации посредством SMS-сообщения.
Реализация сервиса по предоставлению справок государственным органам и частным организациям, в том числе банкам второго уровня, позволит сократить выдачу электронных справок на 21,5 млн. Например, в настоящее время при назначении пособий требуется предоставлять справки о номере банковского счета. Благодаря интеграции, отпадет необходимость в получении данной справки услугополучателем.
В целом, в рамках реализации программы «Цифровой Казахстан», госкорпорацией совместно с государственными органами проводится масштабная работа по переходу на проактивное оказание услуг. В будущем будет исключено физическое обращение путем автоматического изменения данных в информационных системах.
После совещания участники смогли увидеть работу обновленного ситуационного аналитического центра. Недавняя модернизации ситуационного центра позволила не только вывести на новый уровень контроль за качеством оказания государственных услуг, но и обновить оборудование и технику, а также создать более комфортные условия работы для его сотрудников. Работники ситуационного центра «Правительства для граждан» ведут постоянное видеонаблюдение центров обслуживания населения. На сегодняшний день к ситуационному центру подключены все фронт-офисы центров обслуживания населения.


Жители отдаленных населенных пунктов могут получать госуслуги на почте

«Правительство для граждан» совместно с АО «Казпочта» запустило пилотный проект, благодаря которому жители отдаленных населенных пунктов, в которых нет ЦОНов, могут получить услуги госкорпорации в сельских отделениях АО «Казпочта».
Пока речь идет о 66 государственных услугах, среди которых выдача электронных справок, регистрация рождения ребенка,  назначение пособий на рождение ребенка и по уходу за ребенком, выдача дубликата технического паспорта объектов недвижимости, выдача военных билетов и их дубликатов (временных удостоверений взамен военных билетов) офицерам запаса и т.д.
По словам Аблайхана Оспанова, председателя «Правительства для граждан», в госкорпорации уделяется немалое внимание для свободного получения государственных услуг жителями отдаленных сельских округов. Так, с 2012 года по всему Казахстану действует 70 мобильных ЦОНов, которые выезжают в населенные пункты по заявкам акиматов. С начала года они совершили 7 455 выездов и оказали 335 736 услуг сельским жителям.
Пилотный проект по выдаче популярных государственных услуг через отделения Казпочты – еще один шаг для удобства граждан, позволяющий экономить время и средства. Сначала пилот успешно тестировался в Восточно-Казахстанской области на протяжении двух месяцев, после чего было принято решение распространить его на территории всего Казахстана. «За время тестирования пилотного проекта в отделениях почтовой связи в ВКО было выдано 233 документа. Кроме того, мы получили положительный отклик от граждан и решили распространить его на весь Казахстан. Так, на сегодняшний день жители отдаленных населенных пунктов могут получать услуги корпорации в 1 656 отделениях почтовой связи, а значит, им больше не придется выезжать за услугами в райцентры», - рассказал Оспанов.
«Мы стараемся обеспечить сельских жителей не только почтовыми, но и различными банковскими услугами, и, конечно же, услугами ЦОНов. Ведь зачастую на селе есть только отделение почтовой связи. Чтобы получить госуслугу на почте, сельчанам необходимо предоставить пакет документов, написать заявление на оказание услуги и, при необходимости, оплатить госпошлину. Оператор Казпочты примет документы, сформирует пакет и отправит в ближайший центр обслуживания населения, в котором инспектор ЦОН уже оформит услугу и через курьера отправит готовые документы клиенту», - добавил глава Казпочты Сакен Сарсенов.

 

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»

Скачать: График выездов Мобильного ЦОН отдела по Таскалинскому району на 4 квартал 2017 года 


У казахстанцев появилась возможность пользоваться услугами
 персонального менеджера

В Правительстве для граждан стартовал очередной пилотный проект: «Ваш персональный менеджер». Воспользовавшись услугой персонального менеджера, гражданину не придется собирать различного рода справки, эту обязанность возьмет на себя сотрудник госкорпорации. Персональный менеджер индивидуально окажет государственные услуги, соберет нужные справки, при необходимости сходит в банк, если нужно, подаст объявление в газету о признании подлинника документа недействительным и т.д.
По словам директора Департамента ЦОН – филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Западно-Казахстанской области Марата Бассарова, перечень необходимых документов для получения большинства услуг сегодня сведен к минимуму. «Однако есть «сложные» услуги, для получения которых необходимо посетить и другие инстанции кроме ЦОНа. К примеру, при приобретении автомобиля в автосалоне в кредит или рассрочку, наш персональный менеджер самостоятельно зарегистрирует залог движимого имущества, поставит авто на учет и при необходимости доставит все готовые документы на дом», - объяснил Бассаров.
Новый сервис запущен для тех, у кого нет времени на посещение ЦОНа и сбор документов. Предполагается, что проект будет востребован среди банковских заемщиков, покупателей авто и представителей бизнеса.
По словам Бассарова, персональный менеджер доступен для получения не только консультаций по простейшим справкам, но и для самых востребованных «сложных» госуслуг, среди которых регистрация объекта недвижимости и договора залога, оформление и получение актов на право частной собственности на земельный участок, регистрация недвижимого имущества с составлением договора купли – продажи/мены/дарения для физических и юридических лиц без нотариального подтверждения. В будущем этот перечень будет расширен. Сбором документов на имя гражданина сотрудник корпорации будет заниматься на основе нотариально заверенной доверенности.
Консультации предоставляются персональным менеджером по телефону, вэб-мессенджерам «Telegram» и «Whatsapp» с 9.00 до 20.00 часов, с понедельника по субботу, а готовые справки могут быть направлены клиенту на электронную почту либо доставляться лично в руки. К слову, при необходимости персональный менеджер может выехать к заказчику на дом.
Услуги персонального менеджера предоставляются физическим и юридическим лицам на платной основе. Цены на оказание таких услуг зависят от сложности государственной  услуги и местонахождения населенного пункта. В нашей области данный сервис доступен в отделе № 1 города Уральск – ул. Жамбыла 81 и в отделе № 2 города Уральск – ул. Курмангазы, 173.

Пресс-служба некоммерческого
акционерного общества
«Правительство для граждан»


Скачать: График выездов Мобильного ЦОН отдела по Таскалинскому району на 3 квартал 2017 года


 

(28.06.2017)

В Департаменте ЦОН прошел антикоррупционный семинар

В департаменте ЦОН по Западно-Казахстанской области прошел антикоррупционный семинар с участием представителей  департамента Национального бюро по противодействию коррупции и департамента Агентства по делам государственной службы и противодействию коррупции.
В ходе семинара заместитель директора департамента ЦОН Нургиса Камашев в своем выступлений сказал: «Государственная корпорация «Правительство для граждан» является единым провайдером государственных услуг в стране, который ежедневно взаимодействует с гражданами. Это обязывает наших сотрудников не только к четкому исполнению своих должностных инструкций, но и к поддержанию положительного имиджа государства. Эффективное противодействие коррупции невозможно без активного участия всего общества».   
 Также старший офицер департамента Национального бюро по противодействию коррупции  Нургуль Камешева напомнила присутствующим о том, что функционирует «Антикоррупционный call-центр» основная задача которого является бесплатная консультационная поддержка граждан по вопросам противодействия коррупции и регистрация сообщений о коррупционных проявлениях. Позвонив по номеру 1424, любой гражданин может сообщить о коррупции.
Пресс-служба некоммерческого
 акционерного общества
 «Государственная корпорация
 «Правительство для граждан»


Услуги Центра занятости доступны во фронт-офисах
Правительства для граждан

Для доступности услуг по линии занятости и социальных программ специалисты Центра занятости осуществляют прием граждан во фронт-офисах Государственной корпорации «Правительство для граждан».
С марта месяца текущего года в отделах № 1 и № 2 города Уральск Центра обслуживания населения можно получить следующий ряд услуг: «Регистрация лиц, ищущих работу», «Регистрация лиц, ищущих работу в качестве безработных», «Выдача справок безработным гражданам»,«Выдача направлений лицам на участие в активных мерах содействия занятости».
По словам директора Департамента «Центр обслуживания населения» - филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Западно-Казахстанской области Марата Бассарова, в связи с необходимостью обязательного социального медицинского страхования граждан были выделены рабочие места для специалистов центра занятости. «На сегодняшний день реализован функционал получения информации о социальном статусе через пункты общественного доступа и портал Электронного Правительства. Теперь услугополучатели госкорпорации могут воспользоваться информационной системой «Назначение социального статуса» для участия в системе обязательного социального медицинского страхования в зданиях ЦОН» - добавил он.
Напомним, работники центра занятости ведут прием граждан во фронт-офисах госкорпорации по адресам: г.Уральск, ул.Жамбыла 81 и ул.Курмангазы 173. График работы: с 09.00ч. до 18.30ч. с перерывом на обед с 13.00ч. до 14.30ч. кроме субботы и воскресенья.

 Департамент «Центр обслуживания населения» - филиал Некоммерческого акционерного

общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Западно-Казахстанской области


Объединяя усилия против коррупции

 В департаменте ЦОН по Западно-Казахстанской области прошел круглый стол «Скажем нет коррупции».  В нем приняли участие представители  департамента Национального бюро по противодействию коррупции и общественного совета филиала партии «Нур Отан». Во время круглого стола участники обсудили закон «О противодействии коррупции» и антикоррупционную стратегию Республики Казахстан на 2015-2025 годы.
 Консультант Уральского городского филиала партии «Нур Отан» Биржан Кухаев поделился с участниками личным опытом, рассказал, как можно жить и работать, сохраняя при этом честь и достоинство, каким должен быть гражданин, уважающий свою страну. В своем выступлений он сказал: «Подводя итоги, хотелось бы отметить, что в нашем обществе не должно быть места коррупции. Добиться эффективного противодействия этому явлению можно только объединив усилия всех институтов гражданского общества».
Между участниками круглого стола состоялся конструктивный диалог, в котором коллектив департамента ЦОН полностью поддержал пункты законодательства. Такие встречи ежемесячно проводятся во всех отделах ЦОН в форматах круглых столов, дней открытых дверей или «вопрос-ответ». 


В Правительстве для граждан запущена услуга онлайн сурдоперевода

В государственной корпорации «Правительство для граждан» появился новый сервис по оказанию государственных  услуг гражданам с нарушениями слуха и речи. Теперь этим людям квалифицированный специалист жестового языка будет  предоставлять сурдоперевод в режиме реального времени со специального дублирующего монитора. Этот пилотный проект реализован по инициативе Правительства для граждан совместно с Общественным объединением «Казахстанское республиканское общество инвалидов войны в Афганистане».
По словам председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Аблайхана Оспанова на сегодняшний день в центрах обслуживания населения работает 862 специалиста, владеющие навыками сурдоперевода. «Однако, мы решили не останавливаться на достигнутом и пойти дальше. Теперь лица с нарушениями слуха и речи, обратившись в льготное окно ЦОН, смогут получить услугу с помощью онлайн сурдопереводчика, который в режиме реального времени расскажет, как получить тот или иной документ на языке жестов»,- рассказал Оспанов.
Пока пилотный проект реализован в ЦОНах Астаны и Алматы, в остальных регионах проходят подготовительные работы по запуску пилота.
Также, по словам Оспанова на сегодняшний день госкорпорация «Правительство для граждан» предпринимает все возможные меры для качественного и беспрепятственного оказания государственных услуг. Так, во всех центрах обслуживания населения есть пандусы и кнопки вызова, льготные окна, а лица 1 и 2 групп инвалидности могут вызвать специалистов ЦОН на дом для оказания гос.услуг, позвонив в Единый контакт центр по номеру 1414.
К слову,  в прошлом году работниками госкорпорации было оказано около 39 тысяч услуг инвалидам 1 и 2 групп  на дому. 

 

Пресс-служба некоммерческого
 акционерного общества
 «Государственная корпорация
 «Правительство для граждан»


Количество услуг, оказываемых Правительством для граждан
 увеличилось еще на 53

 

На сегодняшний день через Правительство для граждан доступно 546 государственных услуг. Большую часть новых услуг составили услуги Министерства сельского хозяйства, национальной экономики и Министерства по инвестициям и развитию РК.
В госкорпорации можно оформить субсидирование развития систем управления производством сельхоз продукции, аккредитацию заготовительных организаций в сфере АПК, аккредитацию юридических лиц, претендующих на проведение комплексной внутриведомственной экспертизы проектов строительных объектов, выдачу ходатайства на получение инвесторской визы для лиц, являющихся нерезидентами РК и осуществляющих инвестиционную деятельность на территории РК и т.д.
Оказание данных услуг через государственную корпорацию «Правительство для граждан» стало возможным после изменения реестра государственных услуг и внесения изменений в интегрированную информационную систему «ЦОН» (ИИС ЦОН). Теперь у граждан отпала необходимость обращаться за ними в госорганы. А значит, получать их можно будет,как и все остальные услуги госкорпорации 6 дней в неделю с 8.00 утра до 20.00 без перерыва на обед.
Кроме того, согласно наблюдениям ситуационного центра, в последнее время очереди, образовавшиеся в центрах обслуживания населения за услугой по временной регистрации граждан, заметно сократились. С начала года временную регистрацию получили более 400 тысяч человек.

 

Пресс-служба некоммерческого
 акционерного общества
 «Государственная корпорация

 «Правительство для граждан»


График выездов Мобильного ЦОН отдела по Таскалинскому району на 1 квартал 2017года (rar, 14 Kb)


График выездов Мобильного ЦОН Отдел Таскалинского района Департамента "Центр обслуживания населения - филиала НАО "Государственная корпорация "Правительство для граждан" по Западно-Казахстанской области на 4 квартал 2016 года (rar, 220 Kb)


Жители Таскалинского района могут получить все необходимые справки и оформить документы во фронт-офисах НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан». Фронт-офисы работают с 09.00ч. до 20.00ч.  без перерыва на обед, с понедельника по субботу и оказывают 530 гос.услуг. В настоящее время по Таскалинскому району работает 1 (один) фронт-офис по адресу: с.Таскала, ул.Абая 18. Тел.для справок: 8-7113-92-23-98. 


В госкорпорации «Правительство для граждан» создан  Единый гербарный фонд

рисунок

На сегодняшний день Единый гербарный фонд госкорпорации «Правительство для граждан» является вторым по многообразию и значимости гербарием в Республике Казахстан. Он содержит около  трех тысяч видов растений флоры Казахстана, относящихся к 100 семействам, и более  десяти тысяч листов. В нем отобраны доминанты растительного покрова, ценные кормовые, ядовитые, сорные, лекарственные, редкие и исчезающие растения. Отдельно классифицированы гербарий полыней, заповедников, горных, степных и пустынных растений.

По словам заместителя председателя правления МедетаКумаргалиева, геоботанические изыскания и составление геоботанических карт в системе землеустройства проводятся в Казахстане планомерно с 50-х годов прошлого столетия, что позволяет сохранить наследие флоры Казахстана.«Так как в структуру госкорпорации «Правительство для граждан»вошел научно-производственный центр земельного кадастра, который также занимается составлением геоботанических карт, основой которых служит гербарий, мы проводим  постоянную работу по обновлению гербарного фонда. В настоящее время перед каждым выездом в поле специалисты-геоботаники проходят учебу в гербарной, знакомятся с растениями, систематизируют их, а по итогам поездок пополняют гербарий новымивидами», - рассказал Кумаргалиев.

Также он отметил, что целью создания ЕГФ явлется: изучение морфологии растений, их географической, экологической и индивидуальной изменчивости; документирование содержания флоры той или иной территории, а также распространение (ареалы) отдельных видов растений; сбор полных сведений об изменении флоры регионы за определенный период.

В госкорпорации уже составили цифровой гербарий по системе Энглера и сформировали каталог для быстрого нахождения растений в коробках. В ближайшее время гербарий оцифруют по областям и отберут по хозяйственному значению как то: кормовые, медоносные, лекарственные и т.д.

Для создания полного флористического списка растений в Единый гербарный фонд уже доставлены гербарии из Астаны и Карагандинской области, в ближайшее время он пополнится экземплярами растений северных регионов. В будущем планируется создание информационной компьютерной базы данных Единого гербарного фонда.

В настоящее время, гербариемгоскорпорации «Правительство для граждан»пользуются магистранты, докторанты, научные сотрудники биологических, сельскохозяйственных и географических специальностей для определения и уточнения вновь собранных экземпляров растений, составления флоры отдельных регионов и проведения тематических выставок.

Отметим, что создание единого гербарного фонда госкорпорации в октябре проходит в рамках «Мәңгілік мұра» в честь празднования 25-летия Независимости Республики Казахстан.


 Оформить весь спектр государственных услуг по рождению ребенка теперьможнов родильных домах Казахстана

рисунок

Госкорпорация «Правительство для граждан» запустила новый пилотный проект,  в рамках которого оформить регистрацию рождения ребенка,  назначение пособий на рождение ребенка и по уходу за ним, социальных выплат на случайпотери дохода в связи с беременностью и родами, а также поставить ребенка на очередь в детский сад роженицы могут в роддоме. Композитное оказание услуг подразумевает прием заявлений на оказание всех 4-х услуг одновременно в родильном доме.

«Напомню, что в марте этого года министерство юстиции внесло изменения в стандарт госулуги по регистрации рождения ребенка, согласно которым граждане должны подать заявление на регистрацию рождения ребенка в течение 3-х рабочих дней. Для удобства казахстанцев мы рассмотрели возможность оказывать эту и сопутствующие ей услуги в виде композита, когда граждане могут подать заявления сразу на несколько услуг в родильных домах. Это значительно облегчит жизнь казахстанцам и сэкономит их время», - рассказал заместитель председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Медет Кумаргалиев.

По словам Кумаргалиева, композит коснется таких услуг как «Регистрация рождения ребенка, в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния», «Назначение пособий на рождение ребенка и по уходу за ребенком», «Назначение социальной выплаты на случаи социальных рисков: утраты трудоспособности; потери кормильца; потери работы; потери дохода в связи с беременностью и родами; потери дохода в связи с усыновлением (удочерением) новорожденного ребенка (детей); потери дохода в связи с уходом за ребенком по достижении им возраста одного года» и «Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации».

Получить готовое свидетельство о рождении родители смогут через 2 рабочих дня, не считая дня приема документов, в здании центра обслуживания населения, а информация касательно назначения пособий поступит клиенту посредством sms-оповещения на мобильный телефон. К слову, очередь в детский сад казахстанцы могут просмотреть на портале электронного правительства egov.kz либо в секторах самообслуживания «ConnectionPoint» фронт-офисов госкорпорации.

За 8 месяцев через центры обслуживания населения оказано более 24 миллионов государственных услуг, более 235 тысяч из них -выдача свидетельств о рождении.

Пресс-служба некоммерческого

 акционерного общества

 «Государственная корпорация

 «Правительство для граждан»

В «Правительстве для граждан» оптимизировали оказание госуслуг в сфере земельных отношений

рисунок

Госкорпорация «Правительство для граждан» продолжает оптимизацию государственных услуг. В композитную услугу «Определение и утверждение кадастровой (оценочной) стоимости земельного участка» в населенных пунктах объединили сразу две услуги: «Определение кадастровой (оценочной) стоимости земельного участка» и «Утверждение кадастровой (оценочной) стоимости конкретных земельных участков». В результате оптимизации сократились сроки оказания услуг и исчезла необходимость посещать центры обслуживания населения дважды. Кроме того, осуществлено слияние в композитную услугу разработки и утверждения землеустроительного проекта земельных участков в местных исполнительных органах.

По словам Медета Кумаргалиева, заместителя председателя правления госкорпорации, пилотный проект в этом направлении стал возможным благодаря объединению в составе государственной корпорации дирекций НПЦзем и ЦПН. «До внедрения проекта только срок выполнения работ по определению кадастровой стоимости составлял 10 дней плюс 3 рабочих дня на утверждение местным исполнительным органом. К тому же, гражданам приходилось дважды обращаться в ЦОН: сначала за определением, а затем за утверждением кадастровой стоимости. Теперь эта услуга оптимизирована - сдавая документы на определение, услугополучатель получает утвержденный акт кадастровой стоимости.  Срок оказания услуги сокращен до 8 рабочих дней»,  - пояснил Кумаргалиев, добавив, что с момента запуска пилотного проекта уже оказано 1 454 услуги.

Пилотный проект по слиянию в композитную услугу разработки и утверждения землеустроительного проекта земельных участков в местных исполнительных органах также значительно упрощает получение госуслуг. «Ранее клиенту нужно было сначала обратиться в НПЦзем для разработки землеустроительного проекта и только после его разработки сдать документы в ЦОН для утверждения в местном исполнительном органе. Теперь достаточно обратиться во фронт-офис госкорпорации и сдать документы на разработку землеустроительного проекта, на утверждение он будет отправлен автоматически. Это стало возможным благодаря интегрированной информационной системе «ЦОН», к которой подключены все фронт-офисы «Правительства для граждан». С начала действия пилотного проекта мы разработали более 4 тысяч землеустроительных проектов и отправили на утверждение более 2 тысяч», - рассказал заместитель председателя правления госкорпорации.

Пилотный проект будет действовать во всех фронт-офисах госкорпорации и продлится до 20 августа. По окончанию пилота в Министерство сельского хозяйства будут направлены предложения о внесении изменений в стандарты оказания госуслуг. Но уже сейчас очевидно, что пилот реально показал практическую возможность сокращения времени, сроков, повторного хождения и улучшения качества государственных услуг, оказываемых «Правительством для граждан».

К слову, на заседании совета директоров НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» 3 июня этого года утверждено создание дирекции «Земельного кадастра и технического обследования недвижимости». Один из первых проектов обновленной дирекции - создание единого государственного кадастра «Земли и недвижимости» с интеграцией градостроительного кадастра сначала по г.Астана, а в дальнейшем и в регионах.

 

Пресс-служба некоммерческого

 акционерного общества

 «Государственная корпорация

 «Правительство для граждан»

 


В Казахстане упростили процедуру оформления декретных выплат

 рисунок

Сокращен пакет документов, необходимый для начисления социальной выплаты на случай потери дохода в связи с беременностью и родами. Это стало возможным, благодаря совместной работе Министерства здравоохранения и социального развития и государственной корпорации «Правительство для граждан». Теперь, при подаче заявлений, женщинам не нужно предоставлять справку о доходах с места работы за последние 12 месяцев. Достаточно предъявить удостоверение личности, больничный лист и банковский счет. Женщинам, имеющим свидетельство индивидуального предпринимателя, также понадобится акт сверки по налогам и свидетельство о регистрации ИП.

«Ранее работники госкорпорации проводили сверку социальных отчислений, фактически перечисленных в автоматизированную информационную систему,  с суммами, указанными в справке с места работы и при несоответствии возвращали документы заявителю для уточнения», - говорит Сериккан Сабыржанов, заместитель директора дирекции ГЦВП государственной корпорации «Правительство для граждан». «Сейчас, благодаря изменениям, внесенным в правила назначения размеров социальных выплат из государственного фонда социального страхования, назначение декретных выплат будет осуществляться по фактически перечисленным отчислениям, которые отражены в автоматизированной информационной системе. Стоит помнить, что размер декретных выплат напрямую зависит от работодателя, который несет ответственность за правильность, полноту и своевременность перечисленных социальных отчислений», - пояснил Сабыржанов.

Кстати, размер социальной выплаты на случай потери дохода в связи с беременностью и родами определяется умножением среднемесячного дохода за последние 12 месяцев на коэффициент количества дней нетрудоспособности (больничного), который можно получить, разделив количество больничных дней на тридцать календарных дней.

Например, женщина отработала 12 месяцев в организации, имея среднемесячный доход 95 000 тенге. При больничном листе на 126 дней, коэффициент количества дней нетрудоспособности равен 4,2. Значит, единовременная выплата по беременности и родам составит 399 000 тенге без вычета пенсионных.

Получить консультацию и задать любые вопросы по начислению пособий и пенсий казахстанцы могут по бесплатному номеру - 1411.

Всего через государственную корпорацию с начала года было назначено более 97,5 тысяч социальных выплат на случай потери дохода в связи с беременностью и родами.

Пресс-служба некоммерческого

 акционерного общества

 «Государственная корпорация

 «Правительство для граждан»

Пособия на рождение ребенка можно оформить одним заявлением

рисунок

При рождении ребенка один из родителей имеет право на единовременное пособие и социальные выплаты по уходу за ребенком до достижения им одного года. Теперь два этих пособия можно оформить одним заявлением через портал электронного правительства во фронт-офисах госкорпорации «Правительство для граждан».

По словам Сериккана Сабыржанова, заместителя директора ГЦВП - филиала госкорпорации «Правительства для граждан», при наличии электронной цифровой подписи родители могут подать заявления на получения этих пособий в секторах самообслуживания «Connection point» или дома. Через портал электронного правительства заявление автоматически направляется в Центр по выплате пенсий, где происходит формирование решения о назначении пособий. Раньше, для получения этих услуг, человек должен был лично посетить все государственные органы, которые участвуют в назначении социальных выплат.  

Кстати, самостоятельно рассчитать размер социальной выплаты в связи с уходом за ребенком до года можно по формулам. Размер ежемесячной выплаты определяется умножением среднемесячного дохода за последние 24 месяца на коэффициент замещения дохода - 0,4. Например, если в течение двух лет средний ежемесячный доход составлял 60 тысяч тенге, то ежемесячное пособие составит 24 тысячи тенге. Для неработающих женщин размер ежемесячной социальной выплаты составит 5,76 МРП на первого, 6,81 МРП на  второго, 7,85 МРП на третьего ребенка и 8,90 МРП на четвертого ребенка. Размер единовременного пособия в 2016 году составляет 31,41 МРП на первого, второго и третьего ребенка и 52,35 МРП на четвертого ребенка.

С начала года через госкорпорацию «Правительство для граждан» было назначено более 116 тысяч пособий на рождение ребенка и социальных выплат по уходу за ребенком, из них 656 пособий и социальных выплат назначено через портал электронного правительства.

 

Пресс-служба некоммерческого

 акционерного общества

 «Государственная корпорация

 «Правительство для граждан»

Открытое правительство

В мае прошлого года Глава государства Нурсултан Назарбаев обозначил 100 конкретных шагов по реализации пяти институциональных реформ для вхождения Казахстана в 30 развитых стран мира. Последние 10 шагов направлены на осуществление реформы по «Формированию подотчетного государства».

В частности, в 94-м шаге обозначена задача по внедрению Открытого правительства.

Целями «Открытого правительства» являются создание прозрачного подотчетного государства, расширение прав и возможностей граждан в управлении государством, усиление борьбы с коррупцией, а также использование новых технологий для повышения эффективности государственного управления.

Открытое правительство состоит из пяти компонентов: открытые данные, открытые нормативные правовые акты, открытый диалог, открытые бюджеты и оценка эффективности деятельности госорганов. Четыре портала из пяти уже работают, а запуск портала оценки эффективности деятельности госорганов планируется произвести в 2017 году. 

рисунок

АО «НИТ»


Люди с инвалидностью 1 и 2 групп могут получить услуги государственной корпорации «Правительство для граждан» на дому

рисунок

Лица с ограниченными возможностями 1 и 2 групп  могут получить услуги «Правительства  для граждан», не посещая фронт-офисы госкорпорации. С начала работы государственной корпорации «Правительство для граждан» мобильные группы совершили уже 3 670 выездов к инвалидам и оказали 5 761 услугу, среди которых наиболее востребованными  оказались электронные справки, услуги по линии документирования и недвижимости. 

По словам Нурбека Оршубекова, заместителя председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан», госкорпорация продолжила практику ЦОНов в части оказания государственных услуг лицам с ограниченными возможностями 1 и 2 групп на дому. Для вызова мобильной группы  на дом, гражданину необходимо позвонить в Единый контакт-центр по номеру 1414 и сотрудники госкорпорации выедут к нему в течение 72 часов.

К слову, государственная корпорация уделяет большое внимание оказанию госуслуг людям с ограниченными возможностями, так в  центрах обслуживания населения корпорации установлены пандусы, кнопки вызова для инвалидов-колясочников. Кроме того, на разных позициях в госкорпорации «Правительство для граждан» работает более 360 лиц с ограниченными возможностями.

Напомним, госкорпорация начала свою работу 11 апреля этого года, путем реорганизации РГП «Научно-производственный центр земельного кадастра», РГП «Центр по недвижимости», РГКП «Государственный центр по выплате пенсий» и РГП «Центр обслуживания населения». На сегодняшний день через «Правительство для граждан» доступно 530 государственных услуг.


Сотрудники государственной корпорации «Правительство для граждан» провели субботник

Сотрудники государственной корпорации «Правительство для граждан» по Западно-Казахстанской области провели субботник в городе и районных центрах. В очистке и озеленении участков приняли участие 430 сотрудников госкорпорации.

«Мы впервые принимаем участие в общегородском субботнике в новом составе, - говорит Марат Бассаров, директор Департамента «Центр обслуживания населения» - филиала НАО «ГК «Правительство для граждан» по ЗКО. - Сегодня мы объединили коллективы четырех организаций, убрали территорию и посадили деревья. 

Во время субботника сотрудники госкорпорации убрали улицы, парки и аллеи родного города и районных центров, посадили 400 саженцев, побелили и покрасили ограждения и бордюры. Сегодня все работали на равных: инспекторы, юристы, экономисты и руководители департаментов. Вклад в чистоту своего города внес каждый.

«Сегодня я впервые ощутил масштабы госкорпорации, - говорит Айгуль Аминова, руководитель отдела архива Департамента «Центр по недвижимости», - Конечно, я слышала, что после объединения штат сотрудников стал больше 700, но не ожидала такого. Сегодня появилась реальная возможность познакомиться с новыми коллегами, с которыми нам предстоит проделать большую работу».

Напомним, созданная путем реорганизации РГП «Научно-производственный центр земельного кадастра», РГП «Центр по недвижимости», РГКП «Государственный центр по выплате пенсий» и РГП «Центры обслуживания населения» госкорпорация «Правительство для граждан» начала свою деятельность 11 апреля 2016 года.

Основной идеей создания госкорпорации стала оптимизация и автоматизация всех бизнес-процессов, а значит: сокращение сроков оказания услуг и количества предоставляемых документов. На первом этапе «Правительство для граждан» будет оказывать 522, а на втором этапе - более 700 госуслуг.

рисунок 


ПРЕСС-РЕЛИЗ

Госкорпорация «Правительство для граждан» начала свою работу

 рисунок

Созданная путем реорганизации РГП «Научно-производственный центр земельного кадастра», РГП «Центр по недвижимости», РГКП «Государственный центр по выплате пенсий» и РГП «Центры обслуживания населения» госкорпорация «Правительство для граждан» начала свою деятельность 11 апреля 2016 года.

Министерством по инвестициям и развитию РК завершены все организационные работы по созданию корпорации, включающие разработку внутренней документации, планов развития корпорации, анализ и оптимизацию инфраструктуры и другие мероприятия. Заинтересованными уполномоченными органами принято более 140 подзаконных нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность корпорации и порядок предоставления госуслуг.

На первом этапе через госкорпорацию будет оказываться 522, а на втором этапе - более 700 госуслуг. Отличительной особенностью «Правительства для граждан» станет оптимизация и автоматизация всех бизнес-процессов. В объединяемых предприятиях внедрены единые стандарты оказания госуслуг, действовавшие в ЦОНах, среди которых безбарьерное обслуживание, сервисы бронирования очереди, СМС-уведомления и новые инструменты мониторинга и оценки качества оказания услуг. Время оказания услуг также продлено с 9.00 до 20.00 часов, включая субботу.

В связи со значительным ростом количества оказываемых корпорацией услуг, проведено обучение 3 600 работников фронт-офисов всех предприятий, вошедших в состав корпорации. Для определения результативности работы сотрудников госкорпорации установлены ключевые показатели эффективности (KPI).

Одним из новшеств в работе госкорпорации станет то, что кроме приема заявок на оказание услуги и выдачи готовых документов, сотрудники будут выполнять их обработку. Благодаря информационной системе, которая внедрена во всех ЦОНах республики, существенно сократятся сроки предоставления услуг и пакет запрашиваемых документов.

Доступ граждан к госуслугам обеспечивается по различным каналам, в городах и районных центрах через центры обслуживания населения, а также через электронное и мобильное правительство, посредством секторов самообслуживания. Для обеспечения доступа к услугам граждан, проживающих в отдаленных сельских населенных пунктах, работают мобильные ЦОНы.

Пресс-служба КСИИ МИР РК

ПРЕСС-РЕЛИЗ

5 марта 2016 г.                                                                  г. Астана

С начала года более 10 тысяч женщин получили водительские удостоверения в спецЦОНах РК

Эта цифра составляет почти 30% от общего количества автомобилистов, получивших новые права с начала года. Всего было выдано 36 115 водительских удостоверений, 10 776 из них - женщинам.

 

По словам генерального директора РГП «ЦОН» Асемгуль Балташевой, количество автолюбителей, получивших водительские удостоверения в спецЦОНах, растет с каждым годом. «В 2014 году, например, за январь и февраль, водительские удостоверения в спецЦОНах получили более 15 тысяч казахстанцев, 4 тысячи из них были  женщины. За два месяца 2015 - более 27 тысяч, более 8 тысяч из которых - женщины. В этом  году мы также увидели динамику роста услуг по выдаче водительских удостоверений», - рассказала она.

 

 Отметим, первый  специализированный центр обслуживания населения по регистрации автотранспортных средств появился в Караганде, после чего спецЦОНы начали функционировать в Алматы, Астане, Актау и Таразе. Сегодня в  Казахстане работают 11 специализированных ЦОНов по оказанию услуг автовладельцам.

 

Благодаря автоматизации бизнес-процессов и интеграции баз данных и информационных систем госорганов, время на получение водительских удостоверений сократилось до 2-х часов. Более того, размещение на территории спецЦОНов медицинских кабинетов врачей психоневрологического, наркологического диспансеров и медицинской комиссии позволило клиентам получать все сопутствующие справки в одном месте.

 

Стоит отметить, что  в спецЦОНах действует разделение обязанностей: работники ЦОН занимаются приемом и выдачей готовых документов, а сотрудники РЭП задействованы в процессах изготовления водительских удостоверений и свидетельств регистрации транспортных средств.

Пресс-служба РГП «ЦОН»

Тел: 8 (7172) 55 85 99

 


диный контактный центр 1414 - для оказания услуг лицам с ограниченными возможностями

В Центрах обслуживания населения Западно-Казахстанской области для удобства лиц с ограниченными возможностями оборудованы отдельные места, для безбарьерного получения государственных услуг, установлены пандусы и кнопки вызова. Помимо этого в каждом отделе ЦОН работают сотрудники, владеющие языком жестов.

Однако, получить государственные услуги лица, имеющие инвалидность 1 и 2 группы могут на дому. Для этого достаточно позвонить в единый контакт-центр по короткому номеру 1414 и оставить заявку. После чего в течение 72 часов сотрудник ЦОНа выедет в удобное для заявителя время для оказания услуги.

Во время выездов на дом сотрудники ЦОНа осуществляют прием и выдачу документов, оказывают консультации и, при желании гражданина, обучают получению государственных услуг через портал электронного правительства.

Так, с начала года филиал ЦОН по Западно-Казахстанской области осуществил 241 выездов и оказал 274 государственных услуг.


ПРЕСС-РЕЛИЗ

29 января 2015 г.                                                                                                            г. Астана

В ЦОНах можно получить разрешение на обучение экстерном

рисунок

 Государственную услугу «Выдача разрешения на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования» можно получить через Центры обслуживания населения. Услуга оказывается бесплатно в течение 15 рабочих дней. При этом день приема заявления в срок оказания государственной услуги не входит.  

Чтобы подать заявление на обучение в форме экстерната необходимо обратиться в ЦОН по месту прописки. Обучаться в форме экстерната могут школьники, не имеющие возможности обучаться в общеобразовательных учреждениях по состоянию здоровья или временно проживающие за рубежом, а также не завершившие обучение своевременно.

«Ребенок может подать заявление на выдачу разрешения, если ему уже исполнилось 18 лет. До совершеннолетия его интересы представляют родители или законные опекуны, - отмечает Асемгуль Балташева, генеральный директор РГП «ЦОН». - Кстати, если вы располагаете ограниченным запасом времени, то возможно бронирование очереди в ЦОН через портал электронного правительства. Для этого вам даже необязательно иметь электронную цифровую подпись. Достаточно ввести ИИН и указать ЦОН, в котором желаете получить услугу».

Для получения услуги необходимо заполнить заявление, а также иметь при себе следующие документы: врачебно-консультационное заключение комиссии, форма 1/е; копии табелей успеваемости за последний класс обучения и 
копию свидетельства о рождении услугополучателя (в случае рождения до 2008 года), а также оригинал для сверки. При необходимости может понадобиться справка о временном проживании за рубежом родителей обучающегося или лиц, их заменяющих, документ, подтверждающий обучение за рубежом.

Через 15 рабочих дней в ЦОНе вы сможете получить уже готовое разрешение на обучение экстерном либо мотивированный отказ. К слову, в 2015 году через Центры обслуживания населения было выдано 130 таких разрешений.


Пресс-релиз

Апостилировать документы об образовании можно в ЦОНах

рисунок

Поставить апостиль на документы об образовании можно через Центры обслуживания населения и портал электронного правительства. Называется эта государственная услуга «Апостилирование официальных документов, исходящих из органов образования, науки и учебных заведений Республики Казахстан».

По словам Асемгуль Балташевой, генерального директора РГП «ЦОН», результат государственной услуги жителям Астаны можно получить через 5 рабочих дней, для жителей других регионов этот срок составляет 30 календарных дней. День приема не входит в срок оказания услуги.

Апостилирование документов об образовании платное - 0,5 МРП. Оплату за него можно произвести через банки второго уровня и кассы Казпочты. При оформлении заявления через портал оплата осуществляется через платежный шлюз электронного правительства.

Для того, чтобы подать заявление на получение государственной услуги необходимо иметь документ, удостоверяющий личность; оригинал документа, представленного для апостилирования и квитанцию об оплате государственной пошлины.

Отказ в предоставлении услуги возможен в случае представления услугополучателем неполного пакета документов. 

ПРЕСС-РЕЛИЗ

25 января 2016 г.                                                                                                           г. Астана

 

Подать заявку на субсидирование казахстанцы могут через ЦОН

Субсидирование в сфере сельского хозяйства могут оформить физические и юридические лица через Центры обслуживания населения. Если раньше для оформления этих услуг требовалось обращаться непосредственно в канцелярию услугодателя по определенному графику, то сейчас услуги доступны через ЦОН, а три из них и через портал электронного правительства. Центры обслуживания населения принимают документы на государственные услуги по субсидированию по своему обычному графику - 6 дней в неделю, с 9 утра до 8 вечера, без перерыва на обед.

По словам Асемгуль Балташевой, генерального директора РГП «ЦОН», получить через ЦОНы можно 8 видов субсидирования, среди них - субсидирование стоимости услуг по подаче воды с/х производителям; стоимости гербицидов и биопрепаратов, предназначенных для обработки с/х культур; на развитие племенного животноводства; стоимости затрат на закладку и выращивание многолетних насаждений плодово-ягодных культур и винограда; развитие семеноводства; стоимости удобрений; стоимости затрат на возделывание с/х культур в защищенном грунте, а также повышения урожайности и качества продукции растениеводства.

Сроки оказания государственных услуг разные - от 6 до 41 рабочего дня, в зависимости от сложности. Однако, стоит помнить, что при сдаче пакета документов через ЦОН день приема в этот срок не входит.

Узнать о необходимых документах можно на официальном сайте con.gov.kz, на портале электронного правительства или позвонив в единый контактный центр по бесплатному номеру 1414. Услуги по субсидированию оказываются бесплатно.

С момента основания Центров обслуживания населения спектр предоставляемых здесь государственных услуг расширился до 212, а оптимизация бизнес-процессов позволила сократить количество документов необходимых для получения государственных услуг, а также сократить время оформления и ожидания очереди и уменьшить сроки получения государственных услуг. Сегодня в стране действует 270 отделов ЦОН.


Мобильный ЦОН в отдаленных сельских округах

В 2011 году в Казахстане начали работать мобильные ЦОНы, т.е.  работники Центра обслуживания населения стали выезжать на служебном транспорте для оказания государственных услуг, в целях обеспечения доступности государственных услуг для жителей отдаленных населенных пунктов и граждан с ограниченными возможностями. Гражданин для получения государственной услуги никуда не едет и не тратит средств, за исключением оплаты госпошлины. Центры обслуживания населения осуществляют выезд мобильных групп согласно утвержденному графику выезда мобильных групп . Внеплановые выезды будут осуществляться по дополнительным запросам местных исполнительных органов. Данная мера позволит решить поставленную Главой государства задачу по обеспечению доступности государственных услуг широким слоям населения. Прием граждан осуществляется по желанию граждан на государственном или русском языках. Прием документов мобильные ЦОНы ведут по тем же направлениям, что и в здании ЦОН, а именно : по линии регистрации и снятии с регистрационного учета по месту жительства граждан , документирование населения ; по линии регистрации недвижимого имущества , по линии ЗАГС напоминаем , что кроме повторных свидетельств и справок в настоящее время ЦОН ведет прием документов по выдаче первичных свидетельств о рождении детей , о расторжении брака по решению суда ; по линии регистрации юридических лиц их филиалов и представительств. Также Мобильные группы предоставляют услуги по линии Министерства финансов, Министерство охраны окружающей среды, Министерство сельского хозяйства,   Министерства транспорта и коммуникаций и др.


Портал Электронного правительства

Электронное правительство - единая информационная система, которая объединяет все государственные органы и позволяет им оказывать государственные услуги с помощью Интернет, электронных терминалов, а также  мобильных телефонов.

Идея создания электронного правительства принадлежит Главе государства и была озвучена почти 13 лет назад. За это время пройдены четыре глобальных этапа становления и развития электронного правительства. Каждый из этих этапов по - своему помогал казахстанцам во взаимодействии с государством.

На сегодняшний день граждане, не выходя из дома через портал, своей электронной цифровой подписью могут подать заявку на получение  государственной услуги, получить любую электронную справку, оплатить налоги, штрафы. Также могут записаться на прием к любому Министру по интересующим вопросам.

С сентября месяца 2013 года работает единый контакт центр, граждане с ограниченными возможностями, могут позвонить на номер 1414 подать заявку по государственным услугам. Как заявка обработается, сотрудники ЦОН осуществляют выезд на дом.


Инвалиды не останутся без внимания

С сентября месяца 2013 года работает единый контакт центр, граждане с ограниченными возможностями, могут позвонить на номер 1414 подать заявку по государственным услугам. Как заявка обработается, сотрудники ЦОН осуществляют выезд на дом.

Электронное правительство - единая информационная система, которая объединяет все государственные органы и позволяет им оказывать государственные услуги с помощью Интернет, электронных терминалов, а также  мобильных телефонов.

Идея создания электронного правительства принадлежит Главе государства и была озвучена почти 12 лет назад. За это время пройдены четыре глобальных этапа становления и развития электронного правительства. Каждый из этих этапов по - своему помогал казахстанцам во взаимодействии с государством.

На сегодняшний день граждане, не выходя из дома через портал, своей электронной цифровой подписью могут подать заявку на получение  государственной услуги, получить любую электронную справку, оплатить налоги, штрафы. Также могут записаться на прием к любому Министру по интересующим вопросам.